HW0328─CASE2 忠誠度計劃在哪執行？用什麼方式架構？

在計畫品牌忠誠度之前，必須先：

1.確立願景
2.找出主要客戶
3.累積客戶(例如：紅利點數的累積)
4.達到哪些目標(藉由累積客戶的活動，能夠在哪些方面更加成長)
5.是否有其效果

例舉：阿Sir飲料店

一、忠誠度計畫執行：
坊間的飲料鋪眾多，競爭實屬不易，我覺得這家店頗聰明的是，它行使焦點差異化的策略，專注於提供符合自身差異化定位的產品，而不提供太多跟自身定位無關的產品。
二、用什方式建構：
此飲料店有累積點數卡，只要累積到一定的點數就可以兌換，該品牌自製的環保杯、T恤等商品，或是兌換實質飲料，也可以帶著該品牌的環保杯盛裝購買的飲料還可折價，服務人員會熱情貼心的再向您說謝謝。結合以上的經營方式，阿Sir飲料店成功的為自己的品牌知名度更加提升，也為自己帶動了良好的營收效益。